3 Circles of Classic Data Analytics & Monetization Issues Data Science & Analytics หรือการวิเคราะห์ข้อมูล มีวิธีที่หลากหลายโดยใช้เครื่องมือทางเทคโนโลยี (Tool) เช่น Coding หรือ Programming แต่การใช้เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ต้องอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลมาหาความสอดคล้อง ต้องแยกให้ออก ตามประเภทของ data ยกตัวอย่างในการทำ marketing campaign ที่จะจับสินค้าสองรายการที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกันมาร่วมเป็นโปรโมชั่นใหม่ โดย data ที่เราสรุปออกมา สามารถบอกได้ว่าผู้บริโภคมักจะซื้อสินค้า A คู่กับ [...]

เศรษฐกิจและสังคมยุคใหม่ ที่มีการแข่งขันกันมากขึ้น เร่งให้สมรภูมิการแข่งขันดุเดือดมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นภายในประเทศหรือระดับประเทศ องค์กรที่ไม่ได้ตะหนักถึงการปรับตัวก็อาจรั้งท้ายในการแข่งขันนี้อย่างแน่นอน โดยการปฏิวัติอุตสาหกรรมรอบที่สี่หรือ The 4th industrial revolution เข้ามามีบทบาทอย่างมากในยุคดิจิทัลนี้ ผสมผสานระหว่างเทคโนโลยและเศรษฐกิจเอาไว้ด้วยกัน . การพัฒนาที่รวดเร็วและไร้ขอบเขต ทำให้การเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบต่อทุกกลุ่มอุตสาหกรรมในทุกประเทศและรวมถึงระบบบริหารอื่นๆ นวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ๆ สามารถผลักดันเศรษฐกิจและสังคมอย่างไม่เคยมีมาก่อน แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่าการสร้างโอกาสใหม่นี้ อาจมองได้ว่าเป็นภัยคุกคามที่ทุกธุรกิจและองค์กรต้องเตรียมรับมือกับความเปลี่ยนแปลง . อ้างอิงจากวารสาร for Quality Vol.23 No.215 : May-June 2016 บทความเรื่อง การปรับเปลี่ยนองค์การไปสู่ความเป็นเลิศ เพื่อรองรับการปฏิวัติอุตสาหกรรมรอบที่สี่ (Organizational Transformation for Excellence [...]

4 เสาหลักในการวางแผนเพื่อการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่สามารถผสานร่วมกับ Kotter’s Process for Leading Change ในการปรับเปลี่ยนองค์กรไปสู่ความเป็นเลิศ โดยเสาหลักทั้ง 4 เริ่มจากการทำความเข้าใจถึงฐานขององค์กร อย่างกลยุทธ์โมเดลธุรกิจและวัฒนธรรมขององค์กรนั้นๆ เพื่อตะหนักถึงความสำคัญในการเปลี่ยนแปลงในระดับรากฐานหรือระดับ DNA ถัดมาคือบุคลากรและโครงสร้างขององค์กร ซึ่งเป็นหนึ่งในเสาหลักสำคัญที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง และอีกหนึ่งเสาหลักที่ละเลยไม่ได้คือกระบวนการทำงาน ที่ต้องเน้นการพัฒนาวิธีการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง สำหรับเสาหลักสุดท้ายคือเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถขององค์กรในการแข่งขันและสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์และบริการ อีกทั้งยังช่วยลดต้นทุนได้อีกด้วย . อ้างอิงจากวารสาร for Quality Vol.23 No.218 : November-December 2016 บทความเรื่อง การปรับเปลี่ยนองค์การไปสู่ความเป็นเลิศ เพื่อรองรับการปฏิวัติอุตสาหกรรมรอบที่สี่ (Organizational Transformation for Excellence [...]

  การปฏิวัติอุตสาหกรรมรอบที่สี่หรือ The 4th Industrial Revolution เกี่ยวข้องโดยตรงกับเทคโนโลยีที่ผสานรอยต่อระหว่างเศรษฐกิจและสังคมทางกายภาพ ทางดิจิทัล รวมถึงทางชีวภาพเข้าไว้ด้วยกัน การยกระดับขององค์กรและบุคลากรเพื่อรับมือกับการแข่งขันในเศรษฐกิจของสังคมยุคใหม่ ทฤษฎีการบริหารของ Kotter’s Process for Leading Change 8 ประการจึงถูกนำมาประยุกต์ใช้ เพื่อการขับเคลื่อนไปยังผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ช่วยในการวางแผนและสร้างทัศนคติต่อการเปลี่ยนแปลงที่สอดคล้องกัน รวมถึงการมองแบบองค์รวม (holistic thinking) ได้อีกด้วย . อ้างอิงจากวารสาร for Quality Vol.23 No.217 : September-October 2016 บทความเรื่อง การปรับเปลี่ยนองค์การไปสู่ความเป็นเลิศ [...]

ในหัวข้อสุดท้ายที่ทาง Gartner ได้แบ่งเทคโนโลยีไว้คือด้านการเชื่อมต่อระหว่างคน กระบวนการและระบบนิเวศของดิจิทัล (Mesh) โดยสามารถแยกเป็น 4 หัวข้อย่อย อันดับแรกคือ Conversational Systems เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่สามารถสื่อสารและโต้ตอบกับผู้ใช้ได้เสมือนจริง เพื่อเข้าใจถึงความต้องการของผู้บริโภคได้ลึกซึ้งมากขึ้น เช่น Siri ของค่าย Apple เป็นต้น ถัดมาคือ Mesh App and Service Architecture ซึ่งออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานของ Conversational Systems ในด้านต่างๆของระบบนิเวศดิจิทัลจากหลายๆอุปกรณ์ เช่น Smartphone เครื่องใช้ไฟฟ้า และอื่นๆ หัวข้อย่อยที่สามคือ Digital Technology [...]

รองจากความฉลาดของเทคโนโลยี สามารถแบ่งออกเป็น 3 หัวข้อย่อย อันดับแรก Virtual and Augmented Reality หรือเรียกสั้นๆว่า VR และ AR เป็นเทคโนโลยีเสมือนจริงที่จำลองสภาพแวดล้อมและสถานการณ์จริง เพื่อลดความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสความสำเร็จในการปฏิบัติงาน . ถัดมาคือ Digital Twins ที่เป็นระบบเก็บข้อมูลของสินทรัพย์ที่จับต้องได้ (physical assets)ให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัลผ่านอินเตอร์เน็ต เพื่อการอัพเดตข้อมูลแบบ Real Time ที่ถูกต้องและแม่นยำ . อันดับสุดท้ายคือ Blockchains and Distributed Ledgers ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมโดยไม่ต้องผ่านคนกลาง ในระบบที่ปลอดภัย น่าเชื่อถือ [...]