4 เสาหลักในการวางแผนเพื่อการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่สามารถผสานร่วมกับ Kotter’s Process for Leading Change ในการปรับเปลี่ยนองค์กรไปสู่ความเป็นเลิศ

โดยเสาหลักทั้ง 4 เริ่มจากการทำความเข้าใจถึงฐานขององค์กร อย่างกลยุทธ์โมเดลธุรกิจและวัฒนธรรมขององค์กรนั้นๆ เพื่อตะหนักถึงความสำคัญในการเปลี่ยนแปลงในระดับรากฐานหรือระดับ DNA

ถัดมาคือบุคลากรและโครงสร้างขององค์กร ซึ่งเป็นหนึ่งในเสาหลักสำคัญที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง และอีกหนึ่งเสาหลักที่ละเลยไม่ได้คือกระบวนการทำงาน ที่ต้องเน้นการพัฒนาวิธีการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

สำหรับเสาหลักสุดท้ายคือเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถขององค์กรในการแข่งขันและสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์และบริการ อีกทั้งยังช่วยลดต้นทุนได้อีกด้วย

.
อ้างอิงจากวารสาร for Quality Vol.23 No.218 : November-December 2016
บทความเรื่อง การปรับเปลี่ยนองค์การไปสู่ความเป็นเลิศ
เพื่อรองรับการปฏิวัติอุตสาหกรรมรอบที่สี่ (Organizational Transformation for Excellence to cope with The 4th Industrial Revolution) ตอนที่ 3
.

เขียนโดย ดร.ฉัตรชัย ธนาฤดี
.
Source TPA
รูปภาพจาก Pinterest