Future of X
การกำหนดกลยุทธ์องค์กรในอนาคต เชื่อมโยงเทคโนโลยีสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ
การกำหนดกลยุทธ์องค์กรในอนาคต เชื่อมโยงเทคโนโลยีสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ การเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลกำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะมีโรคระบาดโควิด 19 ในตอนนี้ ทำให้เกิดการแก้ไขข้อกำหนดด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกลุ่มธุรกิจและอุตสาหกรรมทั้งหมด
ในอนาคตอันใกล้ ผู้บริหาร (CEO) ส่วนใหญ่จะบริหารบริษัทโดยมองภาพการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นหลัก มากกว่าทางกายภาพ และนั่นหมายถึงแผนกลยุทธ์ที่สร้างเป็นวาระใหม่ ซึ่งถูกจัดลำดับความสำคัญอีกครั้ง โดยเน้นประเด็นสำคัญๆ ได้แก่:
- ความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าใหม่
- การพัฒนาความสามารถใหม่ๆ
- การสร้างโครงสร้างพื้นฐาน IT Digital แบบใหม่ ที่เน้นระบบคลาวด์ (Cloud) ซึ่งรองรับการทำงานที่ยืดหยุ่น และประสบการณ์จากการใช้งานจริงอย่างแพร่หลาย
ผู้ผลิตด้านเทคโนโลยี (Technology suppliers) และกลุ่มที่ปรึกษาทางด้านธุรกิจ นักวางกลยุทธ์ต้องอัพเดทข้อมูลใหม่อยู่เสมอ ต้องปรับตัวตามความต้องการด้านเทคโนโลยี หาจุดในการแก้ไขปัญหาและทำงานร่วมกับลูกค้า เพื่อช่วยจัดลำดับความสำคัญใหม่และข้อกำหนดในการทำงานให้ไปสู่ผลลัพท์ทางธุรกิจ
ตอนถัดไปจะพูดถึง Future of X อีก 9 อย่าง ดังนี้
1. Future of Connectedness
2. Future of Customers and Consumers
3. Future of Digital Infrastructure
4. Future of Digital Innovation
5. Future of Industry Ecosystems
6. Future of Intelligence
9. Future of Work
ที่มา: IDC – Future of X
